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超危険!組織を壊す”否定の言葉”

離職率が高い事業所の特徴に、管理者が否定的な言葉を頻繁に使用するというのがあります。否定的な言葉は相手を傷つけます。だから、管理者がスタッフを否定すれば、スタッフは否定されないための行動をするようにな …